CASES
Para a Myralis atuamos com as soluções de Service Desk e Field Service, com um profissional alocado na Myralis. Desenvolvemos a análise de TI e também demanda de CSC, a fim de integrar os processos com as demais áreas da empresa. Com a atuação da Think IT, a Myralis terá insumos de dados para entender problemas recorrentes, serviços customizados e a diminuição de chamados para atendimento.
Hospital Santa Joana
Para o Grupo Santa Joana, atuamos em todo monitoramento e acionamento da Infraestrutura de TI. Assim, prevenimos falhas, instabilidades e proporcionamos para a empresa um ambiente de TI seguro.
Galderma
Para a Galderma, companhia farmacêutica, desenvolvemos e implementamos o Outsourcing de Infraestrutura de TI. O projeto contempla toda a sustentação dessa infraestrutura. Assim, proporcionamos para a Galderma o tempo necessário para focar na estratégia de negócio, com a qualidade e segurança de nosso Outsourcing.
Unimed Joinville
Na Unimed Joinville atuamos com a adequação e a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados, visando a segurança e a privacidade dos clientes Unimed. Definimos o melhor processo para o cliente, de acordo com as suas necessidades e visão de negócio. O resultado foi um plano para que a empresa esteja dentro da LGPD, de uma maneira natural e dinâmica no dia a dia. Com a Unimed Joinville, expandimos ainda mais nosso atendimento no setor Healthcare.
Unimed Porto Alegre
Para a Unimed Porto Alegre, desenvolvemos um projeto para Data Center. Atuamos para suportar as tecnologias de backup, Bancos de Dados Oracle e SQL. Para que a consolidação da nova estrutura acontecesse de forma segura, apoiamos a Unimed Porto Alegre desde o alinhamento com os demais fornecedores até a mitigação de riscos. Hoje, a empresa possui um Data Center robusto, com três geradores e NOC 24 horas por dia.
