Um dos mais importantes setores para a sociedade é, sem dúvida, o da saúde. Com o novo coronavírus (COVID-19), mais do que nunca percebemos como trabalho de profissionais da saúde é fundamental para as nossas vidas.

No entanto, para que o foco deles permaneça somente nos cuidados aos pacientes, uma grande infraestrutura deve funcionar e ser efetiva para que os processos sejam realizados com perfeição.

Hospitais possuem uma operação extremamente complexa. Dado volume de procedimentos, processos, pessoas, o dinamismo e risco do trabalho, é essencial foco quanto ao tratamento dos pacientes. Para isso, é necessário um background robusto de ferramentas e soluções e um pacote de serviços de outsourcing.

A terceirização total ou de parte da estrutura do ambiente de TI faz com que a equipe se mantenha atenta ao que importa sem se preocupar com suporte, NOC de monitoramento, além da segurança de dados. Além da parte técnica, é importante contar com profissionais de TI especializados em softwares utilizados em grande escala no mercado de saúde.

SEGURANÇA

Existem dois tipos de ataques: aquele que visa o roubo de informações médicas e outro ainda mais perigoso que atinge a infraestrutura hospitalar. Para que ameaças não causem danos, é preciso aliar medidas técnicas, como soluções de segurança, e manter atualizados os sistemas de todos os equipamentos, com medidas comportamentais e educacionais para seus colaboradores.

CDN

Soluções de Content Delivery Network auxiliam para que a infraestrutura de TI seja otimizada. Além de fortalecer a segurança aos portais e sites do hospital, aumenta a disponibilidade e auxilia na melhor experiência do usuário. Além disso, é possível aumentar a largura de banda da rede, reduzir a latência e diminuir os custos administrativos ao gerenciar menos circuitos.

TELEATENDIMENTO

Com o isolamento social provocado pela pandemia, o teleatendimento teve um impulso para ser implementado com mais força na Brasil. Para tanto, a tecnologia é uma grande aliada para que os atendimento aos pacientes seja realizada de forma tão precisa quanto o presencial.

É necessário um sistema tecnológico focado na simplificação da comunicação e com segurança. Além do atendimento, existem soluções acessíveis para o monitoramento do bem-estar e sinais vitais, gestão de tarefas e medicação, permitindo que sejam constatadas alterações no estado de saúde do doente, permitindo a atuação incisiva do profissional da saúde mesmo sem deslocar o paciente e salvando vidas.

Quer conhecer esses e outros os benefícios com mais detalhes? Então não deixe de conferir as atualizações de nosso blog. Em breve, traremos novidades. Até lá!